Julius Li
碩方空間設計

碩方空間設計Shuo Fang Design

碩方的室內設計服務累積了豐富的實務經驗;然而,舊版官網將這份「豐富」呈現為資訊堆疊,反而拉長理解成本。

我重新規劃資訊架構與閱讀節奏,讓作品案例與服務流程更清楚可掃讀;並設計更有引導性的對談表單,提升用戶填寫需求細節的意願,協助業主在第一時間取得更完整的客戶資訊。

Toolkit

FigmaWebflowGoogle Analytics

專案關鍵挑戰

1

業主想提前了解需求細節,但用戶缺乏填寫動機與意願。

2

舊站內容冗長、版面凌亂,文案自說自話,閱讀距離感高。

3

內容管理需保持彈性,讓作品案例可變化、不制式。

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Form Design

商業需求與用戶慣性的衝突中找出解法

對談表單為用戶保留「最低投入」的彈性,可以僅填基本欄位,但我設計了關鍵轉折將表單推進到「完整敘述」,鼓勵填寫細節欄位以滿足業主需求。後台數據顯示,多數填表用戶願意述明需求細節;即使展開後表單長達 17 項欄位,仍維持良好的完成度。

商業需求與用戶慣性的衝突中找出解法 1
2
Content Strategy

將冗長內容轉化為用戶導向敘事

我重新梳理內容順序與敘事層級,把原本堆疊式的說明改寫為可掃讀的資訊結構:在形式上提升閱讀效率;在內容上則貼合當下的瀏覽路徑,減少反覆自我敘述,對齊用戶的關注點來說出服務資訊與價值。

將冗長內容轉化為用戶導向敘事 1
將冗長內容轉化為用戶導向敘事 2
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CMS Design

彈性且直覺的後台內容管理

透過 Webflow CMS 配合前端呈現設計出彈性的作品案例管理機制,讓業主能自主上傳、編輯作品照片與專案資訊,無需依賴開發者即可維持網站內容的新鮮度。

彈性且直覺的後台內容管理 1
  • 有效的個資收集表單
  • 重整既有網站,煥然一新
  • 客製化的內容管理

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